starTV卫星网络电视

如何得到作者的服务
为了维护注册用户的权益，打击盗版用户，请您在与作者联系的mail中必须提供您的订单号，以便作者核查后给您提供相应的服务和问题解答
同时，记住email一定要写subject(主题)，以免您的邮件在通过某些邮件服务器时被当作垃圾邮件删除

软件的版本划分及功能

如何付费注册starTV卫星网络电视
您可以通过我们的注册代理(中国共享软件注册中心)办理，他们能支持40多种国内外信用卡、借记卡的在线支付
3个软件版本的注册连接分别是
钻石版192元：http://www.softreg.com.cn/shareware_view.asp?id=/600B2A5A-9DB6-4424-BD84-A68C2333E6DF/
VIP 版 98元：http://www.softreg.com.cn/shareware_view.asp?id=/2FF894F1-D79B-41CD-A1AC-9F00CDF8B9CA/
标准版 49元：http://www.softreg.com.cn/shareware_view.asp?id=/4106CE93-E3A4-4EA2-BC63-67F01D44A164/
我已注册了标准版，想升级为VIP版或钻石版应该如何办理
您可以通过以下两个网址购买升级版，我们将给您发送VIP版或钻石版的注册码，并将原标准版注册码作废
标准版->VIP版，59元： http://www.softreg.com.cn/shareware_view.asp?id=/4A739268-010E-4487-8437-BCDE8D2CA730/#regform
标准版->钻石版，153元： http://www.softreg.com.cn/shareware_view.asp?id=/33CB5509-4CB6-46BF-A79A-A2023C6DB3EB/#regform
我的注册码丢失怎么办
我们提供有偿找回注册码服务，如果您记得订单号或注册名，您可以通过以下网址付费并找回您的注册码
如果您不记得订单号或注册名，那么非常抱歉，您只能重新注册本软件
声讯支付：http://www.softreg.com.cn/shareware_view.asp?id=/78F15D9F-5DD3-4CE7-AEE3-F4CD7F6658FF/
一般支付：http://www.softreg.com.cn/shareware_view.asp?id=/63A6814B-1E0C-4835-A1A9-4C7509FBCB74/
升级到4.0.31版以后怎么不能注册了
可能存在以下几个问题，
1. 注册名和注册码不匹配，注册名应该是您注册信中所提供的6位数字，注册码为注册信中的一长串有大小写字母和数字的密码
2. 如果您输入正确，starTV将出现注册成功对话框，此时您应该从右下角托盘区彻底关闭starTV卫星网络电视，再重新启动，您的注册码将生效
如果还是注册不成功，请将订单号、注册名和注册码发送给我们，我们帮您查找原因
我是注册用户，为什么输入注册号后按注册按钮没反应
请您注意以下几点，肯定会注册成功的
1. 注册码是注册信中的一堆乱字符，而不是那一串数字
2. 注册码输入区分大小写
3. 请注意区分1/l，0/O等容易识别错误的字母
4. 建议用复制、粘贴的方式输入注册码，具体操作请参考windows的帮助
如果还是注册不成功，请将注册码和订单号发送给我们，我们帮您查找原因
付款后没收到注册码怎么办
首先登录到中国共享软件注册中心的网站，查看您的订单是否已处理，汇款是否已到帐，订单状态是否为注册码已发送
如果注册码已发送而您没收到注册码，可用订单中的重新发送注册码功能再次发送
如果是因为您邮箱的问题(譬如使用了21cn.com、163.com的邮箱等)导致重新发送依旧无效，请与中国共享软件注册中心联系，
提供您的更多资料，让他们修改您订单中的email地址，然后再重新发送。注：只有中国共享软件注册中心才有修改订单的权利
自动升级失败如何自动升级软件
首先从以下网址或软件帮助中的合作伙伴网站下载最新版本的软件安装文件
http://www.shareware.cn/pub/277.html
关闭正在运行的starTV卫星网络电视
执行安装文件，覆盖安装，安装新版本前不要卸载已安装的starTV卫星网络电视
新版本安装完后，您即获得最新版本的软件
注册后还有其他费用么
所有在使用期内的节目均无需再另付其他任何费用，例如月租费等，收看国外节目也无需其他任何费用
以下为升级和续费的费用
VIP版用户续年费为每年98元
在英文XP下为什么显示的都是??????
1.从start menu中打开control panel
2.如果是Classic View模式则直接点"Regional and Language Options"
如果是Category View模式，则"Date,Time, Language, and Regional Options",然后点"Regional and Language Options"
3.在打开的Regional and Languages Options对话框中设置以下几项
切换到Languages标签，勾上Install fiels for East Asian languages选项，在弹出的对话框中点OK，windows XP将会安装一些文件，安装完后系统提示要重新启动
切换到Advanced页，设置Language for non-Unicode programs为Chinese(PRC)，然后点窗口下的OK，系统提示要重新启动
设置Regional Options页中的Standards and formats为Chinese(PRC)
4.运行starTV卫星网络即可
如何能最快的得到注册码
用实时支付的信用卡(招商银行一卡通或工行的信用卡、借记卡)在线支付，汇款可实时到帐，
中国共享软件注册中心收到汇款后，系统会自动给您发送注册码
各种支付方式收到注册码的时间
如果您使用实时支付的信用卡(招商银行一卡通或工行的信用卡、借记卡)，
支付成功后，24小时之内您将会收到中国共享软件注册中心的“划款确认通知”。请您在下定单时一定要留下真实准确的E-Mail信箱。

使用其他支付方式，中国共享软件注册中心在收到您的款项后24小时之内确认您的定单。

如果您使用邮局汇款的方式，则视邮局递送速度，一般在3-7天左右收到，
如果汇款10天之后未收到本站的处理信息，请访问中国共享软件注册中心的汇款单认领栏目，看看是否有您的汇款单。
重新安装系统后，注册码是否会失效
重装系统后，注册码依旧有效，再次用您的注册码注册starTV卫星网络电视即可正常使用
如果在家和单位有2台电脑，需要注册几个注册码
我们授权您1个注册码仅能在1台电脑上合法使用，如果您需要在家和单位的电脑上分别使用，请通过付费注册的方式获取2个合法的注册码
我是注册用户，为什么还看不到VIP节目
您可能是标准版用户，需升级为VIP或钻石版用户后才能收看VIP节目
也可能您是VIP用户，但是已经超过了1年的VIP节目收看期限
所有的节目是实时的么
所有的电视节目都是实时转播，如有个别的录播节目我们会作特别声明
为什么有的节目会断续或长时间缓冲
造成这样结果的原因很多，总之都是网络速度慢导致的，而且目前中国网通和中国电信分家，导致相互之间的网络路由有时会有问题，
可能使您无法正常访问到我们的服务器，目前的解决办法是对于软件中的频道，我们一般都提供多个服务器转播
您可以通过<上一个>、<下一个>按钮选择适合您网速的服务器

直接汇款给作者是否能得到优惠或能更快得到注册码
作者不接受用户直接汇款的方式，所以也不会有优惠，也就不存在更快得到注册码的可能
为什么我装了RealOne Player，starTV却报告没有安装
为了保证播放的质量和稳定，我们指定的播放器为RealOne Player 2.0和Windows Media Player 9，
如果您的播放器不是指定版本，可从starTV的菜单"帮助|必备软件下载"中所指向的网页下载播放器并安装
我们已经计划提供用户自定义媒体播放器的功能
升级时出现类似“尝试替换现有的文件时发生错误DeleteFile失败;代码5.”的错误应如何处理
出现这种问题的原因是您在运行升级程序的时候starTV还在系统中运行，因此升级程序无法更换目前正在执行的程序
导致升级失败，您只需关闭starTV后再次运行升级程序即可
我想在网上直接购买你们的软件,却说我输入的帐号和密码有误,请问这是怎么一会事?
支付问题我们已完全委托给中国共享软件注册中心负责，如果有支付上的问题请与他们联系
当要打开频道时，提示我没有装我windwos media player和realone player,可是我的电脑已经装了这两个软件，请问这是什么原因？
可能是您的媒体播放器的版本太低，请从starTV卫星网络电视的菜单"帮助|必备软件下载"中下载并安装最新的Windows Media Player和RealOne Player
更新后软件出现“此版本软件不支持新的数据库格式”怎么办
这时您需要从我们的发布网站上下载最新版本的更新程序，将您的starTV升级即可
starTV卫星网络电视是否有光盘版的？
如果您需要光盘的安装载体，请在中国共享软件注册中心下订单的时候注明需要光盘。不过制作和邮寄光盘需要您支付额外的费用